Cartouche compatible ou originale : le calcul à faire avec vos propres prix

Décidez avec deux contrôles : le coût par page de chaque option, calculé avec les prix que vous voyez et un rendement qui reste indicatif, puis la référence exacte contre le modèle de votre imprimante. Une étiquette « compatible » ou « originale » ne remplace ni l’un ni l’autre.

Chez DeskManager, vous avez le choix entre les deux. La catégorie cartouches d’encre compte 1 264 produits au 9 novembre 2026, dont 408 pour Epson, 343 pour HP, 325 pour Canon et 110 pour Brother. On y trouve les cartouches originales des constructeurs et, pour de nombreux modèles, des cartouches compatibles de la marque Pelikan, reconnaissables à leur titre : « Pelikan® - Cartouche d’encre … - pour HP PSC 1410 ». Avec un choix pareil, la référence exacte compte davantage que la marque.

Deux sens du mot « compatible », et c’est là que les erreurs commencent

Dans une recherche, « cartouche compatible » désigne une cartouche fabriquée par une autre entreprise que le constructeur de l’imprimante. Cette définition ne dit rien de la qualité.

Dans une fiche produit du shop, « imprimantes compatibles » veut dire autre chose : la liste des modèles qui acceptent cette référence. La Canon PG-512 liste la PIXMA MP 240. La Brother LC-129XLV va avec les MFC J 6520DW, J 6720DW et J 6920DW. Le multipack Canon PG-40/CL-41 liste la PIXMA iP 2200.

Une cartouche du constructeur est donc « compatible » au sens de la fiche, sans rien avoir d’une compatible de marque tierce. Les deux sens se mélangent, et c’est ce qui fait commander la mauvaise référence.

Le « N° original » affiché sous le titre est le code constructeur, par exemple PG-512. C’est le code à rapprocher de celui de votre cartouche en place.

Le calcul qui tranche : le coût par page avec vos conditions

Le prix d’une cartouche ne dit rien tant qu’on ne le rapporte pas aux pages qu’elle imprime :

coût par page = prix hors TVA de la cartouche ÷ nombre de pages annoncées

Faites ce calcul pour chaque option, avec des prix hors TVA des deux côtés.

Nous ne citons aucun prix ici : les prix de DeskManager sont réservés aux clients professionnels, et chaque entreprise voit ses propres conditions. Le calcul se fait donc avec les chiffres de votre compte, pas avec les nôtres.

Le rendement, lui, est indicatif. Les fiches le précisent : il varie selon l’imprimante, les images imprimées et d’autres facteurs. Si vous connaissez le nombre de pages réellement imprimées avec une cartouche, utilisez-le à la place du chiffre annoncé.

Ce que vous comparez	Où le trouver
Prix hors TVA	Votre compte client
Rendement en pages	Titre et fiche du produit (indicatif)
Référence constructeur	« N° original » sur la fiche
Imprimantes acceptées	Liste de la fiche

Vérifier la référence avant de commander

Une économie par page ne sert à rien si la cartouche ne passe pas dans la machine. Cinq gestes :

1. Relevez le modèle exact de l’imprimante, pas seulement la famille.
2. Relevez le code constructeur de la cartouche actuellement en place.
3. Retrouvez ce code dans le « N° original » de la fiche.
4. Contrôlez que votre modèle figure dans la liste des imprimantes de la fiche.
5. Cherchez par modèle d’imprimante : les titres de la catégorie annoncent la marque, le modèle et le rendement en pages, comme « Brother® - Cartouche d’encre - noir - LC-123BK - DCP-J4110DW - 600 pages ».

Vous pouvez lancer la recherche directement dans la catégorie cartouches d’encre. Si votre imprimante utilise un toner, c’est la catégorie toner et accessoire qu’il faut ouvrir.

Quand l’originale est le choix prudent, quand la compatible vaut un essai

Il n’y a pas de bonne réponse pour tout le monde. Voici ce que nous conseillons de vérifier selon votre situation.

• Imprimante sous garantie ou contrat de maintenance. Lisez le texte de la garantie ou du contrat, auprès du constructeur ou du loueur, avant d’acheter une cartouche de marque tierce : les conditions varient d’un contrat à l’autre.
• Petit volume. L’écart de coût par page pèse peu sur le budget annuel. Le calcul reste à faire, sans y passer longtemps.
• Gros volume. Le calcul de la section précédente vaut une demi-heure : comparez l’originale et la Pelikan de la même référence, quand elle existe.
• Imprimante critique (secrétariat, facturation). Une référence exacte et une cartouche d’avance valent plus qu’une économie par page.

Ne commandez pas au jugé. Si la référence n’apparaît pas dans le catalogue, ou si votre modèle ne figure pas dans la liste de la fiche, appelez-nous au +41 78 609 43 40 (du lundi au vendredi, 8 h à 12 h et 13 h à 18 h) avant de passer commande.

Si l’imprimante refuse la cartouche

Beaucoup de recherches associées à ce sujet portent sur une cartouche « non reconnue ». Avant toute autre chose :

• notez le message exact affiché et le modèle de l’imprimante ;
• comparez le code de la cartouche à la liste de la fiche ;
• ne commandez pas d’autres exemplaires avant de savoir d’où vient le refus ;
• appelez-nous, ou écrivez à info@deskmanager.ch ;
• lisez nos conditions générales de vente et la FAQ pour les retours.

Si le message parle d’une cartouche « non d’origine » ou « non authentique », la documentation du constructeur de votre imprimante explique la marche à suivre. Dans le doute, appelez-nous avant de racheter.

Questions fréquentes

Mon imprimante ne reconnaît pas la cartouche neuve : que vérifier ?

Commencez par le code. Comparez la référence de la cartouche avec la liste d’imprimantes de la fiche, puis avec le modèle exact de votre machine. Notez le message affiché et ne recommandez pas avant d’avoir la cause. Un doute : appelez le +41 78 609 43 40.

Les prix sont-ils visibles sans compte ?

Non. Les prix de DeskManager sont réservés à ses clients professionnels, et chaque entreprise voit ses propres conditions. C’est pourquoi cet article donne la formule du coût par page et pas de montants : vous la remplissez avec les prix de votre compte, hors TVA.

Le rendement affiché est-il garanti ?

Non, il est indicatif. Le rendement exact varie selon l’imprimante utilisée, les images imprimées et d’autres facteurs. Pour comparer deux cartouches, appliquez la même méthode aux deux. Si vous connaissez vos pages réellement imprimées, elles valent mieux que le chiffre de la fiche.

Où trouver le code constructeur d’une cartouche sur la fiche ?

Sous le titre, à côté de la référence du shop, dans la mention « N° original ». Pour la Canon PG-512, c’est « PG-512 ». Rapprochez-le du code de la cartouche en place dans votre imprimante, puis contrôlez que votre modèle figure dans la liste des imprimantes de la fiche.

Pour un volume important ou une référence introuvable dans les cartouches d’encre, appelez-nous : la livraison se fait partout en Suisse.